Das Hotel Riu Palace Phuket ist RIUs erstes Haus in Thailand und liegt am Mai-Khao-Strand im Norden von Phuket. Vorgesehen ist ein großes All-Inclusive-Resort direkt am Meer mit mehr als 500 modernen Zimmern, darunter Elite-Club-Kategorien für Gäste mit Wunsch nach einem etwas exklusiveren Aufenthalt. Die offiziellen RIU-Angaben nennen außerdem mehrere Pools, einen Wellnessbereich sowie ein breites Gastronomieangebot mit sechs Spezialitätenrestaurants und sieben Bars. Das Haus richtet sich an Reisende, die ein klar strukturiertes Strandresort mit vielen Leistungen suchen und weniger ein kleines, individuelles Boutiquehotel.