Das voco Queenstown liegt zentral in Neuseelands Outdoor-Hauptstadt, nur wenige Gehminuten vom Seeufer, vom Stadtzentrum mit seinen Restaurants und Geschäften sowie von den wichtigsten Ausflugsangeboten entfernt. Das Hotel verfügt über 227 Zimmer und Suiten mit zeitgemäßer Einrichtung und alpinen Bezügen. Zur Ausstattung gehören Verdunkelungsrollos, ressourcenschonende Regenduschen, nachfüllbare Pflegeprodukte von Antipodes, ein Fitnessbereich, eine Sauna, ein Trockenraum für Skiausrüstung und eine Selbstbedienungswäscherei. Im Restaurant Mozzarella & Co wird morgens ein Buffet serviert; später stehen mediterrane Gerichte, hausgemachte Pasta, Teilgerichte und Holzofenpizza aus der offenen Küche auf der Karte. Die Ember Outdoor Lounge ergänzt das Angebot mit Sitzplätzen und Getränken am Feuer. Für Tagesausflüge liegen Coronet Peak, The Remarkables, Cardrona, Treble Cone, Lake Wakatipu und Milford Sound in günstiger Reichweite.